Privacyverklaring – Roovy

Laatst bijgewerkt: 16 juni 2026

Deze privacyverklaring beschrijft hoe Roovy (“wij”, “ons”, “onze”) persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 – GDPR en de Belgische privacywetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Roovy
E-mail: roovy.glampingonwheels@outlook.com
Website: https://www.roovy.be

Roovy is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Identificatiegegevens (naam, voornaam)

• Contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)

• Inhoud van berichten via contact- of boekingsformulieren

• Reservatie- en boekingsgegevens

• Technische gegevens (IP-adres, browser, toesteltype)

• Gebruik van de website (via cookies en analysetools)

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.

3. Doeleinden en rechtsgrond van verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

3.1 Dienstverlening en communicatie

• Beantwoorden van vragen

• Verwerken van aanvragen of boekingen

• Klantenservice

Rechtsgrond: uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (art. 6.1.b GDPR)

3.2 Wettelijke verplichtingen

• Boekhouding en administratieve verplichtingen

• Fraudepreventie

Rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6.1.c GDPR)

3.3 Websiteanalyse en optimalisatie

• Analyse van bezoekersgedrag

• Verbetering van onze website en diensten

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f GDPR)

3.4 Marketing (indien van toepassing)

• Nieuwsbrieven of updates (enkel mits toestemming)

Rechtsgrond: toestemming (art. 6.1.a GDPR)

4. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

• Contactgegevens: tot 24 maanden na laatste contact

• Boekingsgegevens: tot 7 jaar (wettelijke boekhoudverplichting)

• Marketinggegevens: tot intrekking van toestemming

• Analytische gegevens: volgens instellingen van de gebruikte tools

5. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens niet.

Gegevens kunnen gedeeld worden met verwerkers die ons ondersteunen, zoals:

• Websitehosting (bijv. Wix of gelijkaardig platform)

• E-mail- en communicatiediensten

• Boekings- en betalingssystemen (indien van toepassing)

• Analytische diensten (zoals Google Analytics)

Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht en conform een verwerkersovereenkomst (art. 28 GDPR).

Indien gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen (zoals standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).

6. Cookies

Onze website gebruikt cookies en gelijkaardige technologieën om:

• De website correct te laten functioneren

• Gebruikservaring te verbeteren

• Statistieken te verzamelen

Bij eerste bezoek wordt toestemming gevraagd via een cookiebanner, waar vereist volgens de ePrivacy-richtlijn.

U kan cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen.

7. Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

• Ongeoorloofde toegang

• Verlies

• Misbruik

• Onrechtmatige verwerking

8. Uw rechten als betrokkene

U beschikt over de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15 GDPR)

• Recht op rectificatie (art. 16 GDPR)

• Recht op gegevenswissing (“recht op vergetelheid”, art. 17 GDPR)

• Recht op beperking van verwerking (art. 18 GDPR)

• Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 GDPR)

• Recht van bezwaar (art. 21 GDPR)

• Recht om toestemming in te trekken (indien van toepassing)

U kan deze rechten uitoefenen via: info@roovy.be

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België:
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

9. Cookies en tracking tools van derden

Indien gebruikt, kunnen volgende diensten persoonsgegevens verwerken:

• Google Analytics (website statistieken)

• Wix / hostingprovider

• E-mailmarketingsoftware

Deze diensten kunnen gegevens buiten de EU verwerken. In dat geval zorgen wij voor passende GDPR-beschermingsmechanismen.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

11. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring:

📧 roovy.glampingonwheels.com
🌐 https://www.roovy.be